الشروط العامة للبيع

تحكم هذه الشروط عمليات البيع المجراة عبر موقع عصام باي. كل طلبية تعني الموافقة الكاملة على هذه الشروط.

المنتجات

منتجاتنا مستحضرات من النباتات والزيوت العطرية والنباتية، مخصصة للاستعمال التقليدي والعناية بالصحة. وهي ليست أدوية ولا تُغني بأي حال عن الاستشارة الطبية أو العلاج الموصوف. في حالة الحمل أو الإرضاع أو وجود مرض أو تناول أدوية، استشيروا طبيبكم قبل الاستعمال.

الأسعار والطلب

الأسعار محددة بالدينار الجزائري، شاملة كل الرسوم. الدفع عند الاستلام (في المنزل أو بمكتب التوصيل). تُعتبر الطلبية مؤكدة بمجرد تأكيدها هاتفيًا أو عبر واتساب.

التوصيل

تُعرض خيارات التوصيل وتكاليفه حسب الولاية قبل تأكيد الطلب. يتاح الاستلام من مكتب التوصيل عند توفر مكاتب في الولاية.

الإرجاع والاسترجاع

لأسباب صحية، لا يمكن إرجاع أو تبادل المنتجات المفتوحة. يمكن إرجاع المنتج غير المفتوح خلال سبعة (7) أيام من الاستلام إذا كان في علبته الأصلية. تُتحمل مصاريف الإرجاع من طرف الزبون إلا في حال الخطأ من طرفنا (منتج خاطئ، متضرر أو غير مطابق).

القانون المطبق

تخضع هذه الشروط للقانون الجزائري، وخاصة القانون 09-03 المتعلق بحماية المستهلك وقمع الغش. لأي شكوى، تواصلوا معنا على +213553443395.